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【为群众办实事】北京小汤山医院为住院患者提供远程探视服务
目前北京市疫情防控形势依然严峻,住院病房实行24小时封闭管理,普通患者住院期间严禁探视。我院为解决住院患者探视需求,加强人文关怀和医患沟通,针对病情较重、年级较大、无法自主使用手机的患者,自即日起我院提供远程探视服务,用实际行动践行“为群众办实事”。
一、远程探视服务方式
1. 患者收入院时,各科室通过公共手机添加患者家属微信,一方面方便与家属沟通患者病情;另一方面为家属提供远程探视服务。
2. 在病区安装无接触探视设备,家属需到院内固定房间对患者进行视频探视。
二、远程探视流程
1. 有探视需求的家属向患者的主管医师提出探视申请;
2. 若通过微信视频方式,主管医师可直接到患者床旁通过微信“视频通话”的形式进行;
3. 若通过探视设备进行无接触探视:
3.1 主管医师需向医务处进行报备,根据疫情防控要求,若同意家属来院探视,主管医师与家属确定探视人数(探视时间为1人)与探视时间(探视时间不超过20分钟);
3.2 探视人员到院后,在医院病区楼下等候;
3.3 医务人员查验家属健康码、行程码,进行流行病学问询,无问题后经医务人员引导入内通过视频进行无接触探视。
3.4 探视结束后离院。
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