为有效缓解医院就诊压力，提高患者满意度，提升患者就医体验，我院动员和招募“老党员先锋队”离退休人员加入医院志愿服务队伍。离退休老同志们积极响应，踊跃报名，刘永春、陆春丽、刘彦秀、刘爱军等6名退休职工成为志愿者，为患者提供协助就诊、诊疗指引、陪诊等各项服务。

　　还不到8点，老同志们已身穿志愿者马甲，等待着第一批患者的到来。门诊大厅随处可见他们忙碌的身影，在导诊台、自助机、人流量大的挂号窗口进行门诊路线指引；维护医疗秩序；协助行动不便的患者去诊室；指导患者使用自助机器挂号、取号、取报告单、打印病历等。老同志们说：“听到患者对我们连声说谢谢，心中感到无比欣慰，虽然已经退休多年了，但能够为医院、为群众办点实事，这样的退休生活很有意义。”

　　“老党员先锋队”门诊志愿服务体现了我院老同志退休不褪色的精神面貌，传播了志愿服务正能量，展示了离退休老同志不忘初心，用实际行动为医院发展发挥余热的高尚情操。今后我院将深入开展多元化志愿服务活动，提升志愿者服务的专业化、精细化水平，不断提升医院的服务品质与服务能力，让群众享受到方便快捷的就医服务。

文/宣传中心