12月5日是国际志愿者日，今年的主题为“汇聚志愿力量 共建美好社会”。作为首都医疗卫生领域志愿服务的先行者，北京小汤山医院将志愿服务深度融入医疗服务体系，打造出具有示范意义的“小汤山模式”。

北京小汤山医院党委高度重视志愿服务工作，将其纳入医院整体发展规划，构建起“党委—团委—志愿服务队”三级组织网络，实现常态化、制度化运行。通过专项经费保障、标准化场所建设、党员带头参与，让志愿服务成为医院文化建设与服务质量提升的重要抓手。

医院创新构建了“一体两翼三驱动”志愿服务体系：“一体”即党建引领；“两翼”为“平疫结合”与“专常兼备”的双轨服务；“三驱动”包括资源整合驱动、规范管理驱动、价值共创驱动。该模式推动志愿服务从“零散活动”升华为“系统工程”，实现了从“有益补充”到“价值共创”的根本转变。

一些特色项目也显现出实效。例如“小汤山·大健康”生命全周期关爱项目，走进校园、社区、企业，开展脊柱健康筛查、科普宣教、义诊服务等，惠及青少年、民警、科技工作者乃至灾区群众。开展中药防疫工作，录制防疫知识视频，宣传防疫知识，将健康服务送至老百姓身边，生动践行“人民至上、生命至上”的价值理念。“药+”合理用药志愿服务，由青年药师深入社区，开展用药咨询、家庭药学跟踪、科普宣传，八年来服务超10万人次，清理过期药品460余种，有效防范用药风险与经济损失。病房暖心“微”服务，则从患者生活与心理细节入手，打造“整合型临床志愿服务路径”，通过开展“爱心理发”“床旁伴读”“户外康复”“人文浸润”“艺术疗愈”等人文关怀活动，缓解长期住院患者的孤独与焦虑情绪，营造“如家”氛围，实现“微服务”汇聚“大能量”。

多年来，北京小汤山医院志愿服务成果丰硕，已成为医院“温暖底色”。医院志愿服务队累计发布项目145项，注册志愿者613名，服务总时长超1.3万小时，惠及群众十余万人次。先后荣获第五、六届中国青年志愿服务项目大赛金奖、全国志愿服务四个100“最佳志愿服务组织”“最佳志愿服务项目”等各级荣誉30余项，相关理论成果被纳入北京市政策研究与行业推广范本。

在北京小汤山医院的实践中，志愿服务不是医疗主业的“点缀”，而是融入中国式现代化健康服务体系建设的重要力量。未来，医院将继续深化“医务社工+志愿者”双工融合联动机制，拓展医养结合服务，并启动“护蕾计划”，为西部与欠发达地区疑难重症儿童提供义诊与康复支持，助力健康公平与乡村振兴。（作者系北京小汤山医院党委副书记、纪委书记 朱江华）