为贯彻落实习近平总书记重要讲话，加大护理先进典型宣传力度，弘扬伟大抗疫精神，进一步增强护士职业荣誉感。北京市卫生健康委于 2021年3月~4月在全市卫生系统开展了优质护理先进典型推荐评选工作。经推荐、评选出2020年度优质护理示范医院20所、示范病区50个、先进个人102名。北京小汤山医院心肺重症康复科被评为优质护理服务示范病区。

　　心肺重症康复科是北京小汤山医院重点发展学科，是中国康复医学会重症康复培训基地，设有心肺康复普通病房及重症康复加强病房，实际开放床位28张，配备护理人员24人。

　　2020年优质护理服务工作在坚持“以患者为中心”的基础上，结合疫情防控、心理支持、健康教育等理念，以“提升职业素养、优化护理服务”为主题，使护理工作进一步贴近患者、更加专业化，更好地促进患者早日康复。2020年心肺重症康复科主要提供了以下服务措施：

　　1.完善科室疾病护理常规、护理操作规范。

　　2.全面提升职业素质、充分履行护士职责。

　　3.夯实基础护理，提高患者舒适度，确保安全。

　　4.让患者感受家文化,提供人性化护理服务。

　　5.创建特色服务,促进患者康复。

　　为丰富住院患者非治疗时间的生活,提高康复兴趣、促进精细化动作恢复 ,以建设节约型社会及垃圾分类为契机,开展了患者手工制作活动,为患者提供了彩泥、彩纸、废纸、废旧纽扣、瓶盖、干燥树叶等物品,根据患者肢体活动情况及配合能力,可制作图画、粘贴画、折纸等作品。将患者的作品进行粘贴展示,活动拉进了护患间的距离,同时也提高了患者对于康复治疗的积极性。

　　部分危重患者存在意识障碍,家属不能随时陪伴,为促进患者意识恢复、稳定情绪促、进睡眠,科室创建了“唤醒”服务,予有需求的患者播放相应的声乐,如:舒缓的音乐、自然界的鸟声、食物的描述、短故事等。

　　对于需要陪伴的患者,科室不定期开展伴读活动,床旁陪伴患者并朗读患者感兴趣的书籍、历史故事等。

　　优质护理服务不断拉近了医患间的距离,并得到了患者的好评,我们将继续努力,不断优化护理服务,促进患者早日康复!

　　文/护理部 贾忠萍