职工子女志愿服务

　　为进一步巩固习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育成果，落实为民办实事的工作要求，北京小汤山医院团委联合门诊、健康管理中心开启了寒假志愿服务活动。活动为期两周，为我院职工子女提供院外志愿服务渠道，丰富寒假生活，也为医院门诊志愿服务充实力量，提高患者满意度，提升患者就医体验。

　　期间，医院组织了一场别开生面的“汤小医”社会实践大课堂活动。党委副书记、院长姜悦出席活动现场并讲话。姜悦院长首先代表医院欢迎“汤小医”的到来，感谢孩子们对家长工作的支持和理解，随后向孩子们介绍了医院的发展历程和基本情况，鼓励他们要向父母们学习，要有救死扶伤、甘于奉献的精神，将来为社会做出贡献。

　　国风手工制作环节，“汤小医”们动手动脑，感受中国传统文化的魅力，不仅锻炼了动手能力，塑造了团队精神，还增强了对传统文化的认识和热爱。

　　穿脱隔离服演示环节，疾病预防控制与感染管理处的老师为孩子们展示了规范的操作流程，让他们深刻理解疫情期间医务人员的艰辛，以及父母们在工作中的不易。

　　中草药知识科普环节，“汤小医”来到了中药房，在药剂科纪亚明老师的现场讲解中，了解了中药的种类、功效和制备以及调剂过程，感受到中医中药的独特魅力。

　　在天坛小汤山康复中心，刘月护士长讲解了病房管理的基本流程，演示了急救器械的操作方法，还现场教授了心肺复苏和海姆立克等急救技能。这些技能对于“汤小医”们颇受震撼，让他们懂得了生命的珍贵。

　　本次活动得到了药学部、疾病预防控制与感染管理处、天坛小汤山康复中心等科室的大力支持。通过一系列活动，“汤小医”们深受鼓舞，对父母的工作有了更加的了解。不仅获得健康知识和意志品质的锻炼，还培养了为民服务的情怀，提升了沟通和处理问题的能力。未来，我院将继续拓宽志愿服务形式，丰富活动内容，为医院职工、为社会发展贡献力量。

　　“汤小医”心得体会

　　志愿者刘欣颖感悟：首先感谢小汤山医院为我们学生提供了这个非常好的平台，下面是我对这次志愿者服务的感想。

　　2月20日，作为一名高中生，人生第一次的志愿者活动，在北京小汤山医院拉开了帷幕。清晨，我和参加这次活动的同学早早的来到了医院，尽管前一天晚上做了充分的思想准备，到达现场后心理上还是有一丝紧张，在学长的鼓励下我很快适应了现场的环境，积极的投入到这次志愿服务中。在这次志愿者活动中，我担当的是导医的角色，在对病人服务中我主动、热情、亲切和蔼，遇到需要帮忙的病人热情接待，给病人及家属以准确的解释与真诚的帮助。在态度上我力求体现亲切感、热情感、朴实感、责任感。接待病人时礼貌得体、不卑不亢，态度诚恳，主动使用文明用语。如:“您好，有什么事情我能帮助您吗?请问您有什么不舒服?请先到某某地方挂号，然后到某诊疗室看病”。和患者交谈时我注意握深浅和分寸，态度谦虚，语言简明扼要，不拖泥带水。

　　通过这次志愿者服务，我深刻的认识到在服务他人、服务社会的同时，自身也得到提高、完善和发展，精神和心灵得到满足，因此，我认为参与志愿工作既是帮助他人，更是帮助自己。既是服务社会，同时也是在传递爱心和传播文明。通过志愿服务可以有效地拉近人与人之间的心灵距离。服务他人和社会要有知识和经验的积累，有良好的愿望远远不够。我是北京卫生学校506班学习护理专业的，在未来的学习中我要努力拼搏，力求学到更多的知识，更好的服务社会。

　　刘欣颖家长（健康管理中心朗咸一）感悟：非常感谢医院领导提供了这次志愿者活动的平台，孩子做志愿者，身为家长的我深刻体会到孩子付出和奉献的快乐。在和孩子一起参与这次志愿者的活动过程中，孩子不仅学到了很多知识，还结交了很多志同道合的朋友。不仅拓宽了视野，还有利于促进团队协作和组织能力。作为志愿者家长，愿她今后多为社会贡献自己的一份力量。

文/团委 谢敬亮、张琪