为了提高医院整体管理效能，提升医院中层干部的综合素质， 3月25日上午，北京小汤山医院邀请德国雅典娜医疗咨询公司总裁舒斯特女士在体检中心三层报告厅作了题为“当今德国质量管理的‘焦点’”的专题讲座。医院领导班子成员、全体中层干部参加了本次培训。

　　院党委副书记平昭同志在开班致辞中说，面对医院发展的新形势和新任务，医院将采取多方式、多渠道、全方位地强化干部队伍教育，提高干部的素养。

　　在两个多小时的培训中，舒斯特女士运用风趣幽默的语言、丰富的案例，直观的图片，从“德国医院情况”、“中德医院概况对比”、“德国患者就医的路径”、“德国医院质量管理的负责机构”、“患者满意度调查”等角度，全面、详细阐述了德国医院质量管理的整体概况。专题讲座上，舒斯特女士还与在场的中层干部进行了互动，现场解答了大家在管理中的一些困惑。

　　最后，平书记再次感谢德国专家舒斯特女士的专业讲解，并在总结讲话中指出，此次培训内容契合医院实际，对全院中层干部进行一场头脑风暴的洗礼，为大家展示了现代医院管理理论与方法：一是风险管理。德国专家从医疗基本现状讲到医院质量控制，重点突出了风险管理能力，这也更加证实了我院加强质量管理的迫切性和必要性;二是戴明循环。当医院出现问题时，要找到方法修正，从而解决问题，今后要把质量管理放到我院发展的第一要位。

　　参加培训的人员表示，培训会全面分析了新时期医院质量管理的焦点和核心，加深了医务人员对医院管理的理解，吸取国外医院质量管理的宝贵经验，对今后科室的管理工作将会起到很好的指导作用。