北京小汤山医院

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人文医学

奶奶,这都不是事,我们给你剪发吧”

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运动康复科 朱梓迪

  朱梓迪,北京小汤山医院运动康复科护师,毕业于首都医科大学,从事临床护理工作7年,熟练掌握脑血管疾病、糖尿病患者临床康复护理及专项技术。曾荣获2020年优秀护士。

  我是一名护士,在护理岗位上工作了近7年。7年的时间,足以让一个人对一个职业有所感悟以及刻骨铭心的记忆。

  记得职业生涯中的第一个夜班的凌晨就碰到了一个患者死亡,我想经历过的人应该都能体会到那是一种怎样的无措与无奈。

  在医院里我们见到过太多悲欢离合、生死离别,却依然心怀怜悯,用心感知着患者的喜怒哀乐。

  当真正目睹到生命中那“凋零的花朵”却久久无法释怀,它促使我怀着坚定的信念在人文护理的道路上砥砺前行。

  冰心曾说:“真爱在左,同情在右,走在生命的两旁,随时播种,随时开花,将这一径长途,点缀得香花弥漫,使穿枝拂叶的行人,踏着荆棘,不觉得痛苦,有泪可落却不悲凉”。

  每每看到这句话,我就特别有感触,仿佛就是我们护理人员的真实写照。我们本着一颗感恩和善良的心,每一天都在生命的最前沿坚强地守护着,我们是生命的见证者,健康的守护者。我们面对患者的更多的是“您好些了吗”的关切问候,是精确的扎针技术,是耐心地解答,是认真地倾听,是温暖的笑容,更是爱的陪伴。

  王奶奶是因脑出血收住院的,眼看病情慢慢稳定了,可是近两天人看起来却有点蔫儿。早上给王奶奶洗漱完毕后她怎么都不肯吃饭,问她有哪里不舒服也不说。

  后来,在我和同事耐心多次的询问下,王奶奶吞吞吐吐地说:“我有一个要求——能不能给我剪个头?我已经习惯了短发,半长的头发扎脖子。你看这次生病,这么多天了都没剪,孩子们也没在身边,我就想剪头发,越想越难受……”说完,奶奶就像小孩儿一样哭了。

  “每天看到你们这么忙,一会儿给病人翻身叩背;一会儿给病人雾化吸痰;一会儿还得给病人洗脸喂饭;太辛苦啦,我都不想麻烦你们……”得知奶奶这点心事儿后,我和同事不约而同地笑着说:“奶奶,这都不是事儿,您这两天病情相对稳定了,剪头没问题的,我们给你剪吧!”

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  等我们给王奶奶剪完头,她拉着我的手说:“谢谢了,闺女,你们真是我的亲人,一点儿也不嫌弃我。这次住院,虽然孩子们都不在身边,我还是感觉很幸福啊!”是啊,没想到一件很小的事会给患者带来这么大的感触。

  记得,还有位脊髓损伤的患者,受教育程度不高,入院时面对着我们的无接触封闭管理制度,如扫码点餐、复印寄送病历、远程收寄快递等众多需要手机操作的服务项目,有点手足无措。

  他向我们诉说了他的烦恼后,就成了我们科重点帮扶的对象,我们班班有人帮他,耐心地协助他订餐、取饭、多点购物。

  出院时他不仅能顺利使用京医通平台,还能从三个软件打开健康宝,前一段时间健康宝改版后他也很快掌握了使用方法。

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  奉献是平凡的,关怀是无私的,爱是伟大的。

  在这里,我们陪伴患者一起走过从患病到康复的艰难历程,与患者一起经历生的奇迹或死的残酷;在这里,生命可能随时终结,但我们服务的脚步永远不会停留,我们将在人文护理的道路上继续前行;当然,在这里,我们希望每一位患者早日康复,再次绽放人生的精彩。

  人文护理,我们一直在路上。尽管医路没有尽头,道路艰辛且漫长,但我们可以通过有温度的护理,努力为病人带来一丝曙光,照亮他们前行的路。

  希望我们每位医者都能努力融入患者的内心,成为病人的精神支柱。

医学人文点评

  疫情当前,住院病区的无接触封闭管理,家属不能探视,病人容易出现焦虑、恐惧等不良情绪,需要医护人员从患者的角度去解决问题,使病人感受到处于支持环境当中,才能换来病人的信任和理解,促进疾病康复。

  护理的服务对象是具有复杂情感需求的独特个体,朱老师和她的同事们用人文护理的理念与行动,为每一位病人提供舒适的、优质的、有温度的护理,完美诠释了护士这一职业内涵,用爱呵护生命,用心履行职责。

点评人:耿晓莉

宣武医院普通外科护士长