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精准培训·助力医改——北京小汤山医院举办医改政策咨询志愿者培训会

来源：团委发布时间：2017-04-07

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为了让我院志愿者深入了解医改政策及精神，确保医药分开综合改革工作顺利推进。由门诊部牵头、院团委组织职能处室志愿者于4月1日在办公楼二楼会议室举办医改政策咨询志愿者培训会，院党委副书记、纪委书记朱江华出席培训会。会议由团委书记张琪主持。

会上，朱江华副书记作培训动员讲话。他首先强调了医改政策咨询志愿者队伍的特殊性和重要性，围绕医院实际情况，对志愿者们提出要求：一是要高度重视、增强政治意识和责任感；二是要“吃”透精神、认真学习各项政策，做改革工作的宣传员；三是要按时守岗，耐心解答，做合格岗位主人翁。

随后，门诊部徐虹主任、医保办张娜就志愿者管理流程、注意事项、门诊科室和项目设置、报销比例及咨询过程中可能存在的一些问题为志愿者进行介绍和解答。志愿服务队队长谢敬亮对咨询志愿者们再次进行精确培训，并依据口袋书内容，从患者角度出发，随机相互提问解答，最大限度模拟咨询现场。

会后，志愿者们纷纷表示将打起精神、热情服务，为患者提供更好的咨询服务，保证助力医改顺利过渡。