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改善服务 提高满意度 我院多项举措改善院容院貌
为持续改善就诊、体检及康复人员满意度,我院近期做出多项举措改善院容院貌。
图1 建筑翻新的前后对比
今年我院对破旧建筑进行翻新修缮,将A区部分屋顶重铺了防水及翻新屋檐(图1),既保障了建筑的正常使用,又增强了建筑外部的视觉感观。同时粉刷D区住院部墙面,对C区建筑进行装饰修缮,更换门窗等(图2、3)。
图2 对C、D区进行粉刷装修
图3 修缮改造后的C区
图4 改造停车场的前后对比
为改善康复患者的停车体验,我院将康复中心的停车场进行改建翻新(图4),新建千余平停车场、增设残障车位,方便残障人士的停车需求,缓解了我院日益紧张的停车位,同时新增多处自行车棚(图5),有效提升了治疗楼周边的广场景观。
图5 新建停车场和自行车棚
图6 重铺道路的新旧对比
为改善就诊患者出行体验,方便患者在门诊、放射楼和理疗楼之间安全穿行,我院对多处坑洼路面进行改造,将老化开裂的水泥面改铺成平坦的沥青路面(图6)。
图7 改造人行步道的前后对比
图8 改造后的环湖步道
因人行步道起伏不平,砖面严重磨损,我院规划建设处对后湖和治疗楼周边的步道进行了改造提升(图7、8),其中改造路面约14600平方米,并在E区康复中心的出入口增加扶手等无障碍设施(图9)。
图9 E区增设扶手等无障碍设施的新旧对比
图10 党委书记许峻峰带队实地勘察
天气渐凉,工期日益紧张,湖心岛的怡心亭作为我院的重要景观,对它的修缮翻新也是改善院容院貌必不可少的一部分。经过前期的实地勘察到确定修缮方案(图10),后期工人进场施工,最终用时15天圆满完成了湖心岛怡心亭的修缮翻新工作(图11~13)。如今,湖心岛的怡心亭以焕然一新的面貌迎接前来就诊、体检和康复的各方人士。
图11 湖心岛怡心亭修缮翻新前后对比
图12 湖心岛怡心亭修缮翻新前后对比
图13 修缮后的湖心岛怡心亭